耐心介绍景区顾客连夸精彩 宴天下新区店于佳佳 8月18日晚上，我正在酒店吧台工作，“忠义厅”包间的服务员告诉我：“客人想去白云山旅游，就是不知道景区里有没有***一点的宾馆。你去过白云山吗，请给客人简单介绍一下。” 我***时间来到“忠义厅”，与客人打过招呼后，告诉客人白云山是国家5***景区，景
精心做好准备服务外国友人 洛阳水席园旗舰店李晓彦 8月19日，洛阳水席园旗舰店一位顾客预订了酒席，要招待贵客。我们提前与客人沟通，得知被请的是墨西哥友人，于是提前准备好刀叉等西餐餐具以及凉菜等，以符合外国友人的饮食习惯。 顾客和友人进房间以后，看见上齐的凉菜，以及准备好的西餐餐具，对酒店的接待工作
“物超所值，感动服务”是洛阳餐旅集团一直倡导和践行的服务理念。近期，餐旅集团加大“感动服务”活动开展及表彰宣传力度，集团旗下六家餐饮店涌现出大批“感动服务”方面的先进典型案例，受到广大顾客及业界的好评。 据统计，7月16日至8月16日，集团各店***生“感动服务”案例1006件。其中宴天下大酒店新区店212件，洛
8月16日上午，洛阳餐旅集团8月份工作会议在全聚德大酒店召开。会议听取了集团高管、各酒店总经理、各子公司负责人对6月份及7月上旬经营情况的汇报。听取汇报后，洛阳餐旅集团董事长申灵杰对前期工作进行了总结，并对近期工作做出安排。 申灵杰在讲话中说，从今年1—7月份各项数据来看，集团总体形势好于去年。但从目前整个经济形
7月26日下午，洛阳餐旅集团半岛在线体育网讲座在洛阳水席园旗舰店举行。集团旗下各餐饮店及子公司管理人员参加讲座。 本次讲座结合洛阳餐旅集团20年来的发展历程，系统讲解了餐旅集团的半岛在线体育网理念，集团LOGO、集团歌曲、集团旗帜等识别系统，以及“五个兼顾”理念、集团菜品文化等内容，使管理人员对集团的半岛在线体育网有了更
全聚德大酒店表彰会现场 湘鄂汇大酒店表彰会现场 宴天下老城店表彰会现场 宴天下新区店表彰会现场 7月27日至7月31日，洛阳餐旅集团旗下全聚德大酒店、湘鄂汇大酒店、宴天下大酒店老城店、宴天下大酒店新区店分别举行“一情二用心”感动服务表彰大会。
洛阳餐旅集团配送中心总经理张富伟（左四）等到田间采购西瓜 为解决洛宁县留守老人和儿童家庭的西瓜销售难题，洛阳晚报与洛阳市喜事文化产业协会号召洛阳餐饮企业到洛宁采购西瓜，为瓜农奉献爱心。 作为洛阳餐饮业的领军企业，洛阳餐旅集团积极响应号召。7月29日，集团配送中心总经理张富伟带领员工顶着
