“物超所值，感动服务”是洛阳餐旅集团一直倡导和践行的服务理念。近期，餐旅集团加大“感动服务”活动开展及表彰宣传力度，集团旗下六家餐饮店涌现出大批“感动服务”方面的先进典型案例，受到广大顾客及业界的好评。

据统计，7月16日至8月16日，集团各店***生“感动服务”案例1006件。其中宴天下大酒店新区店212件，洛阳水席园旗舰店203件，全聚德大酒店183件，宴天下大酒店老城店158件，湘鄂汇大酒店138件，宴天下幸福礼堂112件。

洛阳餐旅集团通过微信公众号每天推送“感动服务”案例，通过集团报、《感动服务案例汇编》手册等加大宣传力度，并通过“一情二用心”表彰大会及时表彰奖励“感动服务”先进典型，营造出开展“感动服务”的浓厚氛围。