【 2019第246 期//总第701 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张会芹 11月24日晚，洛阳会展中心5楼大厅是第35届全球华人篮球邀请赛的颁奖盛典，晚宴的客人7点钟开始入场，有的客人找不到座位，我就引领着他们依次找到位置，请他们坐下。
在中国数千年的文明发展史中，酒与文化的发展基本上是同步进行的。人生八大雅事，琴棋书画诗酒花茶，贯穿了中国的历史，而酒更是和各种重大事件扯上关系，见证着刀光剑影和沧海桑田； 酒壮怂人胆郭暧才敢醉打金枝，李白斗酒诗百篇灵感迸发，竹林七贤借酒佯狂放浪不羁。 无论正史还是野史，都留下了许多关于酒的话题，
百余名“餐旅人”背后的团结协作，近300桌满怀诚意的外餐精品，近3000人的美食共享。 11月24日晚，洛阳市会展中心，在第35届全球华人篮球邀请赛闭幕式盛大晚宴上，由洛阳餐旅实业倾情奉献的三千人用餐的震撼场面在这里隆重呈现。 11月21日-11月24日，由全球华人篮球总会、洛阳市体育局主办的
【 2019第245 期//总第700 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 杜好琴 11月18 日晚上，我在十全服务，在倒水中得知是家宴，一位小姑娘高兴的说： “阿姨，我今天过生日，好开心啊。 ”我问： 小朋友，你过几岁生日呀？
【 2019第244 期//总第699 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 罗正斌 11月16日上午，酒店生意不错，一家满月宴和一家回门宴在三楼热闹的进行着。 11点30分左右，一位参加回门宴的客人走到我身边，向我说道： 车上有老人，腿脚不方便，还
自古无酒不成欢，天下男儿多好饮。可是你为什么要喝酒呢？相信每个人都会给出不同的答案。 很多喝酒的人 会爱上喝酒的感觉 在酒中体会感情的释放和发泄 是一种心灵上的解压和安慰 有人说 不会喝酒的人不解风情 不懂得端起酒杯 将心事融入
【 2019第239 期//总第694 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 高艳峰 11月14日晚上，粉中魁客人到来。我请客人进房间入座后，倒上茶水，奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。客人说：“谢谢了，你们的服务真周到，我们是外地的，麻烦你推荐一下你们本地有什
