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感动服务案例 | 归还遗失的车钥匙 客人倍加感谢

感动服务案例 | 归还遗失的车钥匙 客人倍加感谢

【 2019第240 期//总第695 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 党 勇 11月14日晚上,粉中魁客人到来。 我请客人进房间入座后,倒上茶水,奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。 客人说: “谢谢了,你们的服务真周到,我们是外地的,麻烦你推荐

详细 2019-11-18
酒饮小醉,乃人生大乐趣!

酒饮小醉,乃人生大乐趣!

喝酒喝到什么程度***好?酒至小醉,半梦半醒,似有还无,是饮酒中***绝妙的一种状态。 现在越来越的人追求“喝少点、喝好点”,小醉这种状态也越来越受追捧。那小醉究竟有何绝妙呢?今天就来和大家探讨一下。 小醉是世界上***美好的感觉

详细 2019-11-16
感动服务案例 | 享周到热心服务 品牡丹宴酒与水席

感动服务案例 | 享周到热心服务 品牡丹宴酒与水席

【 2019第239 期//总第694 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月14日晚上,粉中魁客人到来。我请客人进房间入座后,倒上茶水,奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。客人说:“谢谢了,你们的服务真周到,我们是外地的,麻烦你推荐一下你们本地有

详细 2019-11-16
白酒香气与香型的秘密

白酒香气与香型的秘密

介绍葡萄酒香气的文章很多,而描述葡萄酒香气的词汇更是突破了人类的想象。那你知道白酒的香气如何描述吗?白酒香气与白酒香型有什么关系? 白酒的香气是指人们利用其嗅觉对白酒进行闻嗅后吸入的一种气味成分。它是挥发性的放香物质分子在空气中扩散后,进入人的鼻腔内刺激嗅觉器官,通过神经信息

详细 2019-11-15
感动服务案例 | 热心服务孕妈妈  好口碑赢得好信誉

感动服务案例 | 热心服务孕妈妈 好口碑赢得好信誉

【 2019第238 期//总第693 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 11月10日晚,花开二号台来了三位女士,我刚给客人倒上热茶水,一位女士说: “我太饿了,给我们先点半只烤鸭吧。 ”我答应后赶紧交代后厨。 当我把单下过后,女士又点

详细 2019-11-15
洛阳餐旅实业高管一行11人赴郑州精品班学习

洛阳餐旅实业高管一行11人赴郑州精品班学习

11月13日,洛阳餐旅实业总经理刘雅芳带领公司高管一行11人赴郑州正弘中心,学习阿米巴经营管理课程。 据介绍,阿米巴经营是目前是***先进、有效、人性化,值得学习推广的经营模式。阿米巴经营不仅是一种经营方法,也是一种组织形态,是以牢固的经营哲学为基础,把组织划分成一个个小团体,通过独立核算加以运作

详细 2019-11-14
感动服务案例 | 以情服务,用心待客

感动服务案例 | 以情服务,用心待客

【 2019第237 期//总第692 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 耿志强 11月7号中午大厅有婚宴,早上我在车场值班。 大约9点时婚宴管事来了,他说: “保安师傅,我们今天三辆大客车,您给留好车位。 ”我说:

详细 2019-11-14

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