【 2020第10 期//总第732 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 吴文娟 1月12日晚，我盯302房间，当我去吧台给客人拿酒的时候，我看到有位老奶奶，东张西望，腿脚不方便的样子。 我就赶忙上前问： 老奶奶，您有什么需要帮忙的吗？
1月13日下午，洛阳餐旅实业2019年度标杆人物评选活动在公司会议室举行，来自公司的20余名参选者进行现场述职，争取荣誉。 洛阳餐旅实业副董事长申灵杰、总经理刘雅芳等公司高管参加评选活动并为参选人员投票。 ▲ 参加评选人员进行述职报告 此次评选活动共设置了“公司功勋人物”、
1月13日下午，洛阳餐旅实业2019年度标杆人物评选活动在公司会议室举行，来自公司的20余名参选者进行现场述职，争取荣誉。 洛阳餐旅实业副董事长申灵杰、总经理刘雅芳等公司高管参加评选活动并为参选人员投票。 ▲ 参加评选人员进行述职报告 此次评选活动共设置了“公司功勋人物
1月13日下午，洛阳餐旅实业2019年度标杆人物评选活动在公司会议室举行，来自公司的20余名参选者进行现场述职，争取荣誉。 洛阳餐旅实业副董事长申灵杰、总经理刘雅芳等公司高管参加评选活动并为参选人员投票。 ▲ 参加评选人员进行述职报告 此次评选活动共设置了“公司功勋人物
【 2020第9 期//总第731 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李青贤 1月5日中午，正阳门是小朋友的3岁生日宴，因为我们提前得知了客人信息，我们就开始着手准备私人订制宴席，期待给小朋友一个难忘的生日宴。 我首先用粮食画把转盘中间写上“生
喝酒的时候，不要再把应酬怪罪于酒，它只是用来放大情绪的饮品，切莫让这天上琼浆，也沾染了俗世气息，不然，古酒醉人的香气，怕也是充满铜臭了。 每逢聚会，就必然有酒相伴，这已成为中国社会的常态，很多人把一些酒局叫做应酬，甚至带着厌恶，其实转念一想，如若聚会场上没有了酒，或许热火朝天
【 2020第8 期//总第730 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 贺新芳 1月8日晚上，我负责脂玉房间，客人是宴请外地的老师来吃饭，点了4个凉菜，点了6个热菜。 上牡丹燕菜时，一旁的女士先让身边的人夹了燕菜品尝，客人用筷子夹起白色的菜仔细的看了一
