当我向全聚德大酒店总经理郭春莉要本期报纸准备采访的人选时，郭总毫不犹豫地推荐了李玉玉，当时我的感觉就是，她一定是个很***的服务员。
    李玉玉个子不高，脸圆圆的，显得开朗热情，是个标准的90后，却远比大家印象中的90后要成熟懂事得多。今年只有23岁的她，已经是个有过多年工作经验的员工，李玉玉说，虽然参加工作以来一直从事的是服务行业，但真正让她开心的还是在集团公司的这段成长经历。
    2010年李玉玉来到红子鸡大酒店做服务员，那是她***次接触中式餐饮服务工作。比起之前，她坦言干中餐的确很辛苦。也许是想多体验一下社会，她后来离职应聘到了一家超市做起了售货员。然而没几个月她就又回到了集团，成为全聚德大酒店的一名服务员，用她的话说还是在酒店干起来比较顺心顺手。当问到为什么继续选择集团时，她说：“咱们公司实力强，能锻炼人，而且有进步的机会。”语言间能感觉到李玉玉对公司已经有了很深的感情。
    之后的两年里，李玉玉工作勤奋，曾多次受到顾客和领导的表扬，并以自己的不懈努力考取了五***服务员称号。谈笑间，李玉玉开心地说：“在这工作可以攒得住钱，想着为将来做打算。”也许“攒钱”的概念早就被现在的年轻人抛掉了，可她却如此懂得生活节俭。前一段，李玉玉被派到水席园帮忙，尽管暂时换了工作地点，但她依然对工作很认真，并得到水席园领导好评。
    聊天中李玉玉说，我们服务员在顾客喝酒时有个说辞，当我们说得好时，往往会得到顾客肯定，那时感觉特别开心。有一次，因为她的鱼头酒辞说得好，使得主家特别开心，她自己也很有成就感。李玉玉说：“一直很佩服申总能把企业做得这么好，并且从不拖欠工资，所以有时想想觉得自己挺幸运的。”
    李玉玉***的不自信，就是自己没有做管理的天赋，因为她认为管理者都需要一种魄力而她没有。接着她说很喜欢张艳玲主管。“张主管很在乎员工的内心感受，即使不是她管辖范围的员工，她也会很关心，她总是知道大家心里都想些什么。”看来，只有关注员工内心的领导才会赢得员工爱戴。
    短短20分钟的聊天，我认识了这个积极面对生活的乐天派女孩。每个人的人生都有着不同的色彩，而我很喜欢李玉的色彩，积极、阳光、乐观。  （文静）