【 2019第174 期//总第630 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 8月7日晚，我在326房间服务，因没有预定的客人，我做好餐前的准备工作就去站位。 大概七点多时，来了4位男士，我把客人迎到房间，让客人**
【 2019第173 期//总第629 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店—— 王俊荣 8月11日中午，开封府预定的是家宴，也是相濡以沫20年的一对***的结婚纪念日，客人将这么重要的纪念日选在我们酒店用餐，我们也要让客人留下美好的回
【 2019第172 期//总第628 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店—— 张娇娜 8月9日，我值班接待了一对老***，他们是为即将订婚的儿子选订婚酒店，时间是8月11日，20人左右。 因为楼上豪华包间20人台已经订出去了，客人对现有的房
【 2018第171 期//总第627 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 高俊艳 8月11日晚，店里不忙，我先打扫姚黄包间的卫生，八点半飞霞临时上了散客，我倒上迎客茶，安排菜品，客人点的298团购，另外加菜。 需
【 2018第170 期//总第626 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 高艳峰 8月2日晚上，紫玉辉包间来了6位客人，六点多客人都到齐了，我们开始点菜上菜，客人们其乐融融共享晚餐。 其中有孩子和老人，老人吃完饭带着孩子先
【 2019第169 期//总第625 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 崔会平 8月2日晚，锦绣房间的客人一走进房间就非常着急，客人拿着菜谱慌慌张张地说： “服务员，先上个鸡蛋灌饼让大家吃着，她们都是从云南过
【 2019第166 期//总第623 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店—— 雷利红 7月29日晚，大厅迎来了一群从四面八方相聚而来参加夏今营的小朋友们，我和同事们提前打好茶水，大概八点多的时候，小朋友在老师的安排下，座到自
