一个积极上进的好姑娘——访宴天下新区店五***服务员刘晓利
曾经,我认为上大学是一段必要的人生经历,事实上,有着这样一群人,还带着年少的青涩和迷茫,混杂着对社会的新鲜和好奇,就已早早地步入社会。他们没有丰厚的文化知识,没有成熟的处事经验,仅凭着为生活奋斗的一腔热血,开始了人生的历练,这其中就包括宴天下新区店五***员工刘晓利。
2010年9月,刘晓利通过招聘来到我公司,通过一个月的军训和技能培训,她发自内心地感觉到正规酒店的***性。她骄傲地说:“在这里做服务员和之前的感觉完全不同,培训很正规,让我有种个人价值提升了的感觉,觉得自己不仅仅是一名服务员,还是一家***酒店的具有***化素养的服务员。”培训结束后,刘晓利被分到全聚德一楼大厅进行上岗前的实习工作。她说:“当时就特别羡慕包间服务员,因为总感觉她们肯定能学到更多平时学不到的东西。”
2011年初,新区宴天下开始营业,刘晓利是***批分到三楼包间的服务员,也是***早一批调过去工作的先锋员工,这让她十分自豪。刘晓利为人比较直率,起初的工作中,会有些急脾气,偶尔还会顶撞领导。后来做了***服务员,刘晓利认识到自己的不足,感觉做任何事都像被赋予了使命一样。毕竟所有人都在看,所以任何事都要按要求***完成。刘晓利说:“***评选制度增加了员工对自身的要求和对责任感的自觉培养,很有成效。公司的这种制度让人很有干劲,毕竟能让自己看到每天的努力是有出路的,是有上升空间的,而不是永远只做服务员。”显然,她对公司的平台无比认可和信任。
刘晓利是个处事细心的人。在一次包间服务中,她发现一位老人自行用刀叉切牛仔骨实在困难,就主动上前协助,这个举动让老人的家人十分感激,夸赞这里的服务就是不一样,也夸了她的细心。用刘晓利的话说:“听到自己的周到服务被认可,心情无比舒畅。”
从2011年宴天下新区店开业到现在,刘晓利也算是一名老员工了,她在这里每天的成长与改变都得到了同事和领导的认可。她说她***崇拜的人是任总,因为任总对工作的认真与热情无人能敌。能看得出来,刘晓利是个上进心很强的女孩,相信她在这里可以越做越好,可以坚定地一直走下去。(文静)