定***务 | 难忘订婚宴
8月8日是一个好日子,今天我们酒店全满。得知钓鱼台房间是订婚宴,上班之后我就急忙的开始布置房间。首先,我用了“我们订婚啦”的祝福牌子作为一个主题进***间布置,然后又用了一些五颜六色的气球把房间点缀了一番。
大概10点左右的时候,一位男士拿了很多布置房间的东西到包间。于是,我就和客人一起来布置房间,客人带的东西非常的***,有指引牌、背景板等等,一番的布置完毕后,房间看起来非常的好看。主家到了之后,我就悄悄的上前询问客人中午是不是安排的有仪式,客人说道没有,心想我们这边一直都在做私人定***务,利用客人的场面我可以给客人主持一下。我就把我的想法说给了客人,客人听后很是满意。到了12点半客人都到齐了,爸爸讲完话以后,我就送给了客人一段祝福语,客人很是开心。饭后结账的时候给客人递送了名片并互相加了微信,客人很是满意。
个人感想:用心服务每餐客人,把服务做在客人开口之前,用真诚的服务感动客人。
主题: 订婚宴 时间: 2020年8月8日 地点: 宴天下老城店钓鱼台房间 主办方: 王先生 策划人: 杨润丽、樊笑歌 指导人: 薛彩霞