感动服务案例 | 客人的夸赞 就是对服务的认可
【2019第255期 // 总第711期】
本期感动服务案例人物
宴天下新区店 ——李建丽
12月4日中午,二楼包间208是家宴,十一点半客人到了我为大家倒上茶水。安排开始上凉菜,餐中有一位上了年纪的阿姨要上洗手间,我便带客人到洗手间。等客人方便完我又把客人带到房间坐下。餐中,我细心服务好客人。
用餐结束,我又帮客人照了几张全家福,客人们非常满意,说照的挺好的,还要发到家人的微信群里,让家人都看到这难忘的一幕。***后,我带客人到三楼吧台结账。客人说:“今天辛苦你们了,你们这里的服务就是好,等下次用餐我还来你们宴天下。