7月25日上午，宴天下新区店热闹非凡，洛阳餐旅实业第22期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司副总经理闫利辉、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会，各子公司总经理和员工代表200余人参加表彰活动。

评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕，来自各子公司的21名***员工代表上台分享了各自的感动服务案例。如：为定寿宴的客人订制寿宴餐台；为小升初的孩子订制难忘的童年回忆；拾金不昧想尽一切办法归还手机；为办生日宴的小宝宝准备抓周游戏；为脚踝起包的客人准备薄荷叶和冰块，帮客人消肿止痒等。这些案例紧扣感动服务这一主题，形式多样，感人至深，受到评委及广大员工的赞扬。

▲各店***员工代表上台分享感动服务案例

▲游戏互动环节《拍拍操》

▲歌曲展示

▲舞蹈表演

接下来进行游戏互动环节《拍拍操》,宴天下新区店厨师及管理人员现场分别为大家带来了动听的歌曲《十年》及舞蹈《相亲相爱一家人》，获得大家一致好评。

▲一情二用心评选获奖选手上台受奖

随后，评委依据标准为选手现场打分并评选出优质服务案例的鼓励奖、一、二、三等奖和特别荣誉奖，并为获奖选手颁发了奖品证书。

▲洛阳餐旅副总经理闫利晖总结发言

闫利晖***后做总结讲话。她说，本次大会充分展示了公司员工在一线工作中的所做所感，很多员工在服务中展现出优良的品质，令人敬佩。例如水席园的李桃芝通过自己的服务，感动顾客主动充卡，这充分证明了顾客对服务工作的认可；还有张跃芳在服务中灵活运用自己的特长，在顾客发生矛盾时，作为一个润滑剂化解了尴尬。闫利晖希望大家通过***员工的分享能够举一反三，去关注自己服务的细节，为顾客提供更优质的服务，以促进公司的经营管理再上台阶。