洛阳餐旅第十一期“一情二用心”评选表彰大会隆重举行
5月29日上午,宴天下大酒店新区店热闹非凡,洛阳餐旅第十一期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司总经理刘怡澜、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会,各子公司总经理和员工代表近500人参加表彰活动。
▲与会人员合唱《欢宴天下》
评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕,来自各子公司的20余名***员工代表上台分享了各自的感动服务案例。每一位员工分享的案例都是来自一线工作的真实案例,如:为来自宝岛台湾的客人赠送生日蛋糕、送惊喜,下雨天热心帮助就餐客人等。接着,来自各子公司的营业台代表,也分别围绕怎样成功预订婚宴订单、如何留住客户等主题进行分享,为大家以后在工作中提高服务质量和销售工作提供了借鉴。
▲来自各子公司不同岗位的员工代表分享各自的感动服务案例
▲各店营业台代表分享日常工作心得
此外,本次评选活动还邀请了宴天下幸福礼堂厨师长殷军杰,宴愉餐茶艺术餐厅厨师长马军分享了关于厨房管理、团队建设、食品安全把控、原材料验收等多个方面的工作经验。
▲殷军杰、马军两位厨师长分享厨房管理工作经验
随后,评委依据标准为选手现场打分并评选出一、二、三等奖,并为获奖选手举行了颁奖仪式。获奖员工在感言中表示,感谢公司为自己搭建的工作平台,一定会再接再厉,再创佳绩。
▲第十一期“一情二用心”评选一等奖获奖选手上台受奖
▲第十一期“一情二用心”评选二等奖获奖选手上台受奖
▲第十一期“一情二用心”评选三等奖获奖选手上台受奖
***后,刘怡澜对本次评选表彰大会进行了总结发言。她说,本次大会充分展示了公司员工在一线工作中的所做所感,很多员工在服务中展现出优良的品质,令人敬佩。无论我们站在哪个岗位,都有属于自己的价值,比如酒店的营业台就是很重要的位置,在工作中需要耐心、用心,后厨工作人员,在工作中需要严谨、细心。希望大家能够从中吸取精髓,为顾客提供更优质的服务。她勉励广大员工在公司搭建的广阔舞台上充分展示自己的风采,促进公司感动服务和其他各项工作蒸蒸日上,取得更优异的成绩。
▲总经理刘怡澜总结发言
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